В Кунгуре завершился необычный судебный процесс, в котором стоматологическая клиника поплатилась за чужую улыбку. Местная жительница выиграла дело против стоматологический клиники. Поводом послужила реклама брекетов, где использовались её фотографии «до» и «после» без всякого на то согласия.
Как выяснилось в суде, женщина никогда не была пациенткой этой клиники и не получала у них никаких услуг. Тем не менее, с апреля 2024 года её снимки появились в социальных сетях в коммерческих объявлениях. С помощью изображений стоматологи рекламировали исправление прикуса по акции.
Истица обратила внимание, что реклама не только использует её внешность в корыстных целях, но и вводит окружающих в заблуждение. Коллеги и друзья могли подумать, что она проходит лечение, хотя на самом деле она не имеет к клинике никакого отношения. Более того, сам факт обнародования информации о её зубах (с брекетами и без) женщина посчитала вмешательством в личную жизнь.
После того как истица обнаружила свою фотографию в интернете, она направила клинике претензию. Ответа на неё не последовало, а по телефону сотрудники отказывались комментировать ситуацию. Позже, уже в ходе судебных разбирательств, ответчик признал факт нарушения и предложил компенсацию в 20 000 рублей. Однако истца это не устроила — она требовала 120 тысяч, а также штрафа по закону о защите прав потребителей.
Кунгурский городской суд встал на сторону женщины, но с оговорками.
Суд признал действия стоматологический клиники незаконными с точки зрения статьи 152.1 ГК РФ (право на изображение). При этом суд учёл, что снимки были удалены после подачи иска, а также то, что женщина публичный человек и испытывала стресс из-за домыслов коллег и даже семейных ссор.
Штраф по закону «О защите прав потребителей» взыскивать не стали, так как истица не являлась клиентом и не приобретала услуги. Поэтому права потребителя здесь не нарушены, а нарушены личные неимущественные права.
С клиники взыскано 80 000 рублей в счёт компенсации морального вреда плюс 4 000 рублей госпошлины в доход муниципального округа.
Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано в апелляции.
Подготовлено по материалам Кунгурского городского суда